初診の方へ
初めての方も、一般診療は予約なしで受診できます
横浜市鶴見区潮田町の渡辺医院では、一般内科、糖尿病・生活習慣病、甲状腺の病気、肥満症、健診結果のご相談などを行っています。当院の一般診療は時間を指定する予約制ではなく、初めての方も窓口受付時間内に受診いただけます。
当日Web順番受付は、診察時刻を指定する予約ではなく、当日の診察順番を院外から取得する仕組みです。Web受付を利用せず、窓口受付時間内に直接来院することもできます。発熱外来・健康診断には利用できません。特定健診は利用できます。予防接種は、ワクチンの種類や在庫状況により受付方法が異なります。
院内感染予防のため、来院時はマスクの着用をお願いします。
受診前にご確認ください
一般診療は時間予約制ではありません
窓口受付時間内に受診いただけます。来院前に診療時間・担当医、臨時の休診・代診情報をご確認ください。
当日Web順番受付
初診の方も当日Web順番受付を利用できます。当院を一度でも受診したことがある方は、今回が別の症状でも「再診」を選択してください。
発熱がある方は事前に電話
受診日を含め3日以内に発熱がある方は、通常診療とご案内が異なります。直接来院せず、まずお電話ください。
持ち物をご確認ください
マイナ保険証または資格確認書をお持ちください。お薬手帳、健診結果、紹介状、他院の検査結果などがある方は、あわせてご持参ください。
このような方はご相談ください
症状や健診結果から受診先を決めにくい場合も、まずはご相談ください。当院で対応可能かを判断し、さらに専門的な検査や治療が必要な場合は、適切な医療機関へご紹介します。
体調不良・一般内科
咳、のどの痛み、頭痛、めまい、腹痛・下痢、動悸、むくみ、倦怠感など。何科を受診すべきか分からない症状もご相談ください。
一般内科診療を見る健康診断で異常を指摘された
血糖値・HbA1c、血圧、コレステロール・中性脂肪、尿酸、肝機能、腎機能、甲状腺など。可能であれば健診結果を一式お持ちください。
診療案内を見る糖尿病・血糖値
健診で血糖値やHbA1cが高かった、糖尿病・糖尿病予備群と言われた、転院したい、治療を中断していた方もご相談ください。
糖尿病診療を見る高血圧・脂質異常症・高尿酸血症
血圧、LDLコレステロール、中性脂肪、尿酸値の異常や、複数の生活習慣病をまとめて相談したい方に対応します。
生活習慣病診療を見る甲状腺の病気
TSH・FT4などの異常、首の腫れ、動悸、発汗、体重変化、むくみ、強い疲れなど。健診や他院で異常を指摘された方もご相談ください。
甲状腺の病気の診療を見る肥満症・医学的な体重管理
体重やBMI、生活習慣病との関係、保険診療・自費診療の適応などを医学的に評価し、治療方法を一緒に検討します。
肥満症診療を見る健康診断・特定健診
雇入時健診、定期健診、横浜市の特定健診など。検査内容や結果のお渡し時期は、事前にご確認ください。
健康診断・特定健診を見る予防接種
インフルエンザ、新型コロナ、帯状疱疹、肺炎球菌など。ワクチンの種類や在庫により、事前確認・取り寄せが必要です。
予防接種を見る
受診方法・受付時間
一般診療は、診察時刻を指定する予約制ではありません。当日Web順番受付または窓口受付をご利用いただけます。
| 区分 | 午前 月～土 | 午後 月・火・水・金 |
|---|---|---|
| 診療時間 | 9:00～12:00 | 14:30～18:00 |
| 窓口受付時間 | 9:00～11:45 | 14:30～17:45 |
| 当日Web順番受付時間 | 9:30～11:30 | 14:40～17:30 |
木曜・土曜は午前のみです。午後診療はありません。
臨時の担当医変更・休診については、 診療時間・担当医、代診・休診情報 をご確認ください。
当日Web順番受付について
- 診察時刻を指定する予約ではなく、当日の診察順番を取得する仕組みです。
- 受付後に表示される「あと○人待ち」を確認し、順番が近づいたらご来院ください。
- 初めて受診する方も利用できます。
- 当院を一度でも受診したことがある方は、今回が別の症状でも「再診」を選択してください。
- 当日Web順番受付を利用せず、窓口受付時間内に直接来院することもできます。
- 当日Web順番受付が終了した後も、窓口受付時間内であれば窓口で受け付けます。
受診日を含め3日以内に発熱がある方は、当日Web順番受付や直接来院ではなく、事前にお電話ください。
初診当日の流れ
受診内容により順番や実施項目は異なりますが、一般的には次の流れでご案内します。
-
受付
当日Web順番受付または窓口受付をご利用ください。Webで順番を取った方も、来院時は窓口へお声がけください。
-
来院・保険資格の確認
受付で、マイナ保険証または資格確認書をご提示ください。Web受付をした方は、その旨をお伝えください。
-
問診・必要な測定
症状や受診目的、服用中のお薬などを確認します。必要に応じて血圧、体重などを測定します。
-
医師による診察
現在の症状、これまでの経過、治療歴などを伺い、健診結果や紹介状、検査資料も確認します。
-
必要に応じて検査
診察内容に応じて、血液検査、尿検査、心電図、胸部X線などをご提案します。すべての方に検査を行うわけではありません。
-
説明・会計・処方
診察内容と今後の方針をご説明します。必要に応じて処方箋や次回受診のご案内をお渡しします。
初診時は、受付での患者情報登録と問診があります。健診結果、お薬手帳、紹介状などを事前にご用意いただくと、受付と診察がよりスムーズです。検査を行う場合もあるため、時間に余裕を持ってお越しください。
初診時の持ち物
保険資格を確認できるものに加えて、現在の治療内容やこれまでの検査結果が分かる資料をお持ちいただくと、より正確かつスムーズに診療できます。
必ずお持ちください
- マイナ保険証または資格確認書 マイナ保険証をご利用の場合は、マイナンバーカードをお持ちください。
- 各種医療証・公費負担医療の受給者証 お持ちの方のみご提示ください。
お持ちの方はご持参ください
- お薬手帳または服用中の薬が分かるもの 市販薬、サプリメント、注射薬も含めてお知らせください。
- 健康診断・人間ドックの結果 異常を指摘された項目だけでなく、可能であれば結果を一式お持ちください。
- 紹介状、診療情報提供書
- 他院で受けた血液・尿検査などの結果
- 画像検査の結果やCD・DVD 胸部X線、CT、MRI、超音波検査などの資料がある場合。
- 血圧手帳・糖尿病連携手帳・血糖測定記録など
受診前の食事・お薬について
検査のために食事やお薬をどうすればよいか迷う方は、次の点をご確認ください。
食事は抜く必要がありますか？
特別な指示を受けていなければ、初診のためだけに食事を抜く必要はありません。 食事をした時刻や内容を伺うことがあります。検査内容によっては、後日あらためて空腹時の採血をご案内します。
いつもの薬は飲んでよいですか？
服用中のお薬を自己判断で中止せず、原則として通常どおり使用してください。 診察時に、お薬手帳など服用内容が分かるものをご提示ください。
検査は必ず行いますか？
すべての方に同じ検査を行うわけではありません。 症状、受診目的、過去の検査結果などを確認し、必要な検査をご提案します。
糖尿病薬・インスリンを使用している方へ
食事が取れない、嘔吐している、他の医療機関から絶食を指示されているなど、普段どおりに食事ができない場合は、糖尿病薬やインスリンの調整が必要になることがあります。自己判断で一律に中止・増減せず、服用内容が分かるものを準備してご相談ください。
紹介状・転院・治療を中断している方へ
紹介状がない方、他院からの転院を希望する方、しばらく治療を中断している方も受診いただけます。
紹介状は必要ですか？
紹介状がなくても受診できます。 紹介状や過去の検査結果があると、これまでの経過をより正確に把握できますので、お持ちの場合はご持参ください。
他院から転院できますか？
糖尿病、高血圧、脂質異常症、甲状腺疾患などの転院もご相談いただけます。 可能であれば紹介状、直近の検査結果、お薬手帳をお持ちください。お薬がなくなる前に、余裕を持って受診してください。
治療を中断してしまいました
治療を中断している方も、遠慮なくご相談ください。 中断した事情も含めてお話を伺い、現在の状態を確認したうえで、無理なく治療を再開できる方法を一緒に検討します。
以前と同じ薬の継続を希望する場合も、現在の状態や安全性を確認したうえで処方内容を判断します。 必要に応じて検査を行ったり、処方内容を調整したりすることがあります。
待ち時間・検査結果・お支払いについて
待ち時間や検査結果が分かる時期は、受診内容や当日の混雑状況によって異なります。お支払い方法もあわせてご案内します。
待ち時間・所要時間について
待ち時間は、曜日・時間帯・診療内容によって異なります。受診が集中しやすい曜日・時間帯の傾向は、下記の「診療時間・混雑時間の目安」を参考にしてください。採血・尿検査・心電図・胸部X線などを行う場合は、診察のみの場合より時間を要することがあります。
※「混雑時間の目安」は、曜日・時間帯ごとの傾向を示すもので、当日の待ち時間を示すものではありません。
検査結果は当日分かりますか？
検査の種類によって異なります。 当日に結果をご説明できる検査と、結果が出るまで日数を要する検査があります。検査を行う際に、結果説明の時期や次回受診についてご案内します。
お支払い方法
窓口でクレジットカードを直接読み取るカード決済には対応していません。
クレジットカードをご希望の場合は、お会計時に窓口までお申し出ください。初回は、スマートフォンから「クロンスマートパス」にクレジットカードを登録し、チェックインしていただきます。次回以降も、お会計時にチェックインいただくことで、登録済みのクレジットカードからネット決済できます。
対応ブランド：Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club院外処方となる場合、調剤薬局でのお薬代は当院の診療費とは別のお支払いです。薬局で利用できる支払い方法は、各薬局へご確認ください。
初診の方からよくある質問
受診方法や持ち物について、よくいただくご質問をまとめました。質問を押すと回答が開きます。
初診でも予約なしで受診できますか？
はい。一般診療は、初診の方も予約なしで受診できます。当日Web順番受付または窓口受付をご利用ください。
当日Web順番受付は、診察時間を予約する仕組みですか？
いいえ。診察時刻を指定する予約ではありません。 当日の診察順番を院外から取得する仕組みです。受付後に表示される「あと○人待ち」を確認し、順番が近づいたらご来院ください。
以前受診したことがありますが、今回は別の症状です。「初診」と「再診」のどちらですか？
当院を一度でも受診したことがある方は、「再診」を選択してください。 今回が以前とは別の症状であっても同様です。
紹介状がなくても受診できますか？
はい。紹介状がなくても受診できます。 紹介状や過去の検査結果があると、これまでの経過をより正確に把握できますので、お持ちの場合はご持参ください。
健診結果は、異常を指摘されたページだけでよいですか？
可能であれば、健診結果を一式お持ちください。 一つの数値だけでなく、他の検査項目やこれまでの推移も含めて判断します。
採血のために食事を抜いて受診した方がよいですか？
特別な指示を受けていなければ、初診のためだけに食事を抜く必要はありません。 必要に応じて、後日あらためて空腹時の検査をご案内することがあります。
受診当日は、いつもの薬を飲んでよいですか？
服用中のお薬を自己判断で中止せず、原則として通常どおり使用してください。 お薬手帳など、服用内容が分かるものをお持ちください。食事が取れない場合や、他院から絶食を指示されている場合はご相談ください。
他院からの転院や、治療を中断している場合も受診できますか？
はい。転院や、治療中断後の再受診もご相談いただけます。 可能であれば紹介状、直近の検査結果、お薬手帳をお持ちください。資料がそろっていなくても受診できます。
クレジットカードで支払えますか？
窓口での通常会計は現金ですが、クレジットカードをご希望の場合は、お会計時に窓口までお申し出ください。 初回はスマートフォンから「クロンスマートパス」にクレジットカードを登録し、お会計時にチェックインしていただきます。次回以降もお会計時にチェックインいただくことで、登録済みのクレジットカードからネット決済できます。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubを利用できます。
当日Web順番受付が終了した後も受診できますか？
窓口受付時間内であれば、窓口で受け付けます。 窓口受付は午前11:45まで、午後17:45までです。木曜・土曜は午前のみで、午後診療はありません。
受診日を含め3日以内に発熱がある場合はどうすればよいですか？
当日Web順番受付や直接来院ではなく、来院前に必ずお電話ください。 通常診療とは時間・動線を分けてご案内します。電話番号は 045-501-6457 です。
受診をご希望の方へ
一般診療は時間を指定する予約制ではありません。当日Web順番受付または窓口受付をご利用ください。
受診日を含め3日以内に発熱がある方は、そのまま来院せず、事前にお電話ください。
電話する：045-501-6457渡辺医院 〒230-0041 神奈川県横浜市鶴見区潮田町3-133-2
鶴見駅から市営バス「潮田町2丁目」下車徒歩2分、
「向井町2丁目」下車徒歩4分
電話： 045-501-6457
